Zásady zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Provozovatelem tohoto webu a správcem osobních údajů je: Tereza Kochová, IČO:

Kontaktní údaje:
E-mail: info@leskblesk.cz
Telefon: +420 770 404 095

2. Rozsah zpracování osobních údajů

Provozovatel webu zpracovává osobní údaje výhradně v rozsahu, který je nezbytný pro poskytování úklidových služeb a komunikaci se zákazníky. Osobní údaje jsou získávány především prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách.

2.1 Zpracovávané osobní údaje

V rámci Kontaktního formuláře zpracováváme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa
• Adresa místa výkonu úklidové služby

3. Účely zpracování a právním základ

Osobní údaje jsou zpracovávány pro následující účely na základě příslušných právních základů dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů:

• Vyřízení poptávky a nabídka služeb – právním základem je oprávněný zájem správce (art. 6 odst. 1 písm. f GDPR) či provedení opatření před uzavřením smlouvy na základě Vašeho požadavku (art. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Plnění smlouvy – pokud dojde k uzavření smlouvy o poskytnutí úklidových služeb, jsou osobní údaje zpracovávány za účelem plnění této smlouvy (art. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Marketingové účely – zasílání obchodních sdělení a nabídek služeb pouze na základě Vašeho předchozího souhlasu (art. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Souhlas lze kdykoli odvolat.

4. Cookies a další technologie

Webové stránky Lesk Blesk nepoužívají žádné analytické ani marketingové cookies ke sledování chování návštěvníků. Používáme pouze technické cookies nezbytné pro fungování kontaktního formuláře a základní funkčnosti webu.

Kontaktní formulář je zpracováván prostřednictvím služby Netlify Forms. Data z formuláře jsou předávána prostřednictvím zabezpečeného spojení (HTTPS) a ukládána na serverech Netlify.

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje jsou zpřístupňovány pouze oprávněným osobám, kteří je potřebují ke splnění svých pracovních úkolů.

Třetí strany: Osobní údaje mohou být předávány následujícím třetím stranám:

• Netlify (poskytovatel hostingových služeb a zpracování formulářů)

Příjemci osobních údajů jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají osobní údaje výhradně v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.

6. Doba uložení osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu nezbytnou pro naplnění účelu, pro který byly shromážděny:

• Poptávky a neuzavřené smlouvy: doba zpracování je max. 1 rok od posledního kontaktu, pokud nebude mít poptávka pokračování v uzavření smlouvy.
• Údaje z uzavřených smluv: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 5 let po jejím ukončení z důvodu povinností dle daňového a účetního práva.

7. Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva ve vztahu k Vašim osobním údajům:

• Právo na přístup – máte právo získat potvrzení o tom, zda jsou Vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo k těmto údajům získat přístup.
• Právo na opravu – máte právo na doplnění nebo opravu nepřesných osobních údajů.
• Právo na výmaz – máte právo na výmaz Vašich osobních údajů, pokud je splněn jeden z důvodů stanovených v GDPR.
• Právo na omezení zpracování – v určitých případech máte právo požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů.
• Právo vznést námitku – máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů.
• Právo na přenositelnost údajů – máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají, a předat je jinému správci.
• Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat.
• Právo podat stížnost – máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pro uplatnění těchto práv nás můžete kontaktovat na e-mailu: info@leskblesk.cz.

8. Zabezpečení osobních údajů

Provozovatel webu přijal řádná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zničením nebo ztrátou. Mezi tato opatření patří zejména používání zabezpečeného protokolu HTTPS, šifrování přenášených dat a pravidelné aktualizace bezpečnostních opatření.